Política de Privacidad

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto o solicitud de consultoría
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Participa en eventos o webinars
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono
• Solicita información sobre nuestros servicios

2.2 Tipos de Datos Recopilados

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la empresa
• Información de comunicación: Consultas, mensajes y correspondencia
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación

2.3 Información Automática

Nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios: Proporcionar servicios de consultoría empresarial, asesoría legal y estrategias de expansión internacional
• Comunicación: Responder a consultas, enviar información solicitada y mantener comunicación relacionada con nuestros servicios
• Marketing: Enviar newsletters, invitaciones a eventos y información sobre nuevos servicios (solo con su consentimiento)
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios, sitio web y experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas, detectar fraudes y mantener la seguridad de la información

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento específico para el procesamiento
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios de consultoría solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos sobre oportunidades empresariales relevantes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales y regulatorios

Transomnsu no vende, alquila ni comercializa información personal a terceros. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, analytics, marketing) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Socios estratégicos: Con colaboradores profesionales cuando sea necesario para prestar servicios integrales, siempre con su consentimiento
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de nuestros usuarios

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Sistemas de autenticación robustos y monitoreo de seguridad
• Revisiones regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Políticas internas de manejo de datos y capacitación del personal

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 5 años después
• Datos de prospectos: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicite la eliminación
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Obligaciones legales: Según requieran las leyes aplicables (típicamente 5-10 años)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento en determinadas situaciones
• Retirada de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de: [email protected] o utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar la experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

En el contexto de nuestros servicios de expansión internacional, algunos datos pueden ser transferidos a países fuera de Argentina. En estos casos:

• Aseguramos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementamos garantías contractuales apropiadas (cláusulas contractuales estándar)
• Obtenemos su consentimiento explícito cuando sea requerido
• Limitamos las transferencias al mínimo necesario para prestar el servicio

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación durante su próxima visita al sitio

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, ejercer sus derechos o presentar una queja, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina si considera que hemos procesado sus datos personales de manera inadecuada.